Как оформить заказ в магазине "Мир стоматолога"
Варианты оформления покупки:
- через корзину,
- по телефону,
- письмом на электронный адрес info@dentomirshop.ru,
- сообщением в онлайн-консультант.
Для оформления заказа необязательно проходить регистрацию.
Обработка заказов происходит ежедневно с 9-00 до 18-00. Если необходимо срочное исполнение заказа (день в день), пожалуйста, позвоните нам по телефону в Москве +7(495) 785-22-70 или +7(926) 600-19-13. Менеджеры постараются ускорить исполнение заказа.
Покупка через виртуальную корзину
Сервис по приему заказов через корзину работает круглосуточно. Обработка производится ежедневно с 9-00 до 18-00. Если заказ оставлен в рабочее время, менеджер магазина свяжется с Вами в течении 2 часов. В понедельник и после праздников возможны небольшие задержки из-за обработки выходных заказов. При максимальной загрузке задержка обратного звонка не превышает 4 часов.
Рассмотрим более детально оформление покупки через корзину интернет-магазина
Выбор товара
В интернет-магазине "Мир стоматолога" для поиска товаров существуют:
- каталог продукции,
- страница новинок магазина,
- предложения по акции,
- разделы более 146 брендов,
- поисковая строка с выпадающими подсказками.
Если не получается найти конкретный товар, отправьте сообщение с его названием в форму онлайн-консультанта или на электронный адрес info@dentomirshop.ru и мы поможем с его поиском. Не забудьте указать контакты для обратной связи.
Все товары в каталоге делятся на простые и вариативные, т.е. у некоторых из них перед покупкой требуется указать цвет, размер или вариант поставки. Например, отдельный шприц или набор. Бывает и так, что нужно указать несколько параметров. Не сделав этого, товар может не добавиться в корзину и на экране появится уведомление об ошибке, из текста которой станет ясно, что сделано неверно.
Добавление в корзину
После выбора товара нажмите кнопку "Купить" — товар добавится в корзину. Перейти в нее можно из правого меню. Блок корзины расположен под авторизацией.
На странице корзины будут перечислены все выбранные вами товары. В поле "Количество" можно изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку "Обновить" для пересчета итоговой суммы заказа.
Две колонки правее позволяют удалить товар из корзины либо отложить на будущее. Для изменения необходимо поставить галочку в нужной графе и нажать кнопку "Обновить".
Когда корзина заполнена, нажимаем кнопку "Оформить заказ" и переходим к оформлению.
Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для завершения процедуры покупки нужно нажать кнопку "Оформить заказ" в самом низу страницы "Оформление заказа".
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Для постоянных клиентов на сайте магазина есть регистрация. В личном кабинете можно просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от покупки, подписаться на рассылку новостей и акций.
Уважаемые покупатели!
Если в течении 2 часов оформления заказа (4 в понедельник или в первый день после праздников) с Вами не связались наши менеджеры, просьба позвонить нам или написать по электронной почте info@dentomirshop.ru.
В сети Интернет, по независящим от нас причинам, случаются сбои.
Надеемся на Ваше понимание.
По телефону, с помощью менеджера магазина
Вы можете позвонить нам по телефону в Москве +7(495) 785-22-70 или +7(926) 600-19-13 с 9-00 до 18-00 (по Московскому времени) и оформить заказ через менеджера магазина.
Прием заказов по телефону производится ежедневно, кроме выходных и праздников. Если заказ нужен срочно (день в день, в выходной или праздник) - сообщите об этом менеджеру и мы постараемся ускорить исполнение Вашего заказа.
По электронной почте
Вы можете написать нам письмо на info@dentomirshop.ru с указанием заинтересовавшего товара и наши менеджеры свяжутся с Вами. Пожалуйста, укажите в письме наименование товара, Ваше имя и контактный телефон. Сервис по приему заказов через электронную почту работает круглосуточно. Обработка заказов производится ежедневно с 9-00 до 18-00.
Через онлайн-консультанта
Для заказа через форму онлайн-консультанта (зеленая, находится в правом нижнем углу экрана) необходимо отправить туда сообщение с интересующим Вас товаром и указать контактные данные. Оператор обработает заявку и свяжется с Вами.
Способы оплаты
Возможные способы оплаты:
- наличными;
- банковской картой;
- безналичная оплата.
Наличная оплата
Оплатить товар можно наличными курьеру при получении заказа (только для Москвы и области) или при самовывозе со склада в Москве. Производится в момент доставки заказа. В случае с курьером Вы передаете деньги и получаете заказанный товар со всеми необходимыми документами (чек, накладная, сертификат). При самовывозе аналогично.
Оплата банковской картой
Счет выставляется менеджером индивидуально для каждого покупателя после проверки данных по заказу. Максимальная сумма заказа 200 000 рублей.
Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР, ApplePay, GooglePay, СБП, Онлайн кабинет Tinkoff.
Безналичная оплата
Мы можем выставить Вам счет после согласования всех деталей заказа с менеджером магазина. Вы делаете заказ, мы выставляем Вам счет, действительный для оплаты в течении 3 дней. После поступления денег на наш р/с, менеджер свяжется с Вами и уточнит желаемое время доставки.
Личный кабинет покупателя
В магазине "Мир стоматолога" работает упрощенная система покупки, без предварительной регистрации покупателя, чтобы при оформлении заказа нужно было заполнять меньше данных. При этом Вы всё же можете получить доступ в свой личный кабинет на сайте и оформлять последующие покупки быстрее: сайт автоматически подставит адрес и платежные данные из предыдущего заказа. При желании любую информацию можно изменить.
Как попасть в личный кабинет после первой покупки
Как только Вы оформили свой заказ на сайте, на указанный почтовый адрес придет письмо со списком покупок. Этот же почтовый адрес можно использовать для входа в личный кабинет покупателя интернет-магазина "Мир стоматолога".
Для получения пароля нужно:
- Перейти по этой ссылке;
- Ввести в окошко свой адрес электронной почты в том виде, как он был указан при оформлении заказа ранее;
- Нажать кнопку "Выслать";
- Проверить почту - туда придет письмо с инструкцией о восстановлении пароля, в нем же прописан логин для входа в личный кабинет;
- Перейти по ссылке из письма;
- Придумать себе пароль (не забудьте его куда-то записать, чтобы не потерять - если потеряется, можно восстановить аналогичным способом, повторив с пункта 1);
- В форму изменения пароля ввести свой логин (есть в письме для восстановления пароля), и дважды новый пароль - обратите внимание, что пароль не может быть короче 6 символов - контрольную сумму не трогаем, она подставляется автоматически и нужна для завершения операции;
- Нажимаем кнопку "Изменить пароль".
Всё, теперь можно войти со своим логином и паролем в личный кабинет покупателя.
Быстрый способ
Если это кажется сложным и разбираться нет времени, можете позвонить менеджеру магазина или написать онлайн-консультанту и Вам всё настроят.